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经常导致EDM邮件被反感的四大原因

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[LV.5]常住居民I

发表于 2014-9-26 11:10:18 |显示全部楼层
想要通过EDM邮件吸引客户,防止他们退订或删除,我们就需要精心地来设计我们的EDM方案,能让客户在收到我们的邮件时为之所动。下面总结了EDM令客户讨厌4大原因。
1.      标题冗长且让人困惑or无聊又宽泛
简短有力的邮件标题可能更受到用户的青睐。邮件标题可以说是邮件营销成与败的开端。好的邮件标题可以吸引用户打开邮件阅读,而差的邮件标题则可能直接导致用户删掉我们的邮件。在写好一个邮件标题之后,最好能清楚的回答自己一个问题,是什么动力促使用户看了这个标题之后愿意再花5秒钟时间去阅读邮件。
2.      邮件发送频率过高且内容无意义
根据调查显示,邮件发送频率太高是用户选择退订邮件的首要原因。如果想要保持邮件发送频率高而且还不会令用户厌烦,唯一的方法可能就是保持你的邮件内容吸引人且有价值。当然,邮件发送频率怎样算高是依据每个企业的不同情况而定的。但是,比如说一个星期给用户发送4次邮件,那么你的邮件将极有可能成为“用户杀手”。
3.      邮件长篇大论,抓不到重点
毫不夸张的说,现在的人注意力集中能持续的时间要比以前短很多。所以,我们的邮件要努力做到简单易读,带领用户直达主题,否则将可能会失去用户。大段大段的文字是邮件中最要命的东西。我们的邮箱里面肯定也收到过很多这类长篇大论型的邮件,洋洋洒洒7个段落之后,再放一个支付按钮。试想一下,我们通过手机打开这样的上海EDM将会是怎样一副场景。在我们写邮件之前,一定要先搞清楚我们写这封邮件想要达到的目的是什么,能给客户带去什么价值,然后把这些信息放到邮件的前面部分,突出展示,让那些匆匆撇一眼邮件的用户能在5秒之内就能知道这封邮件要讲什么。而那些匆匆撇一眼邮件的用户其实就是大部分用户。
4.      邮件模版过于简陋
邮件除了内容要吸引人,能够给客户带去价值之外,模版同样需要引起我们的重视。漂亮、美观,布局合理的邮件模版不仅能够抓住用户的眼球,而且还能更好的呈现内容。

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