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EDM细分列表:准确找到目标

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[LV.5]常住居民I

发表于 2014-8-22 10:40:30 |显示全部楼层
如果发送你的EDM邮件给特定的用户群,就像棒球中面对不同的投球选择不同的击球方式一样,你必须细分你的邮件列表,将不同类的邮件发送给相应的用户群。例如,发送中年女性的电子邮件,同时还发送给年轻男性,这两个不相同的目标会取得理想的效果吗?发送中年女性的邮件必须是有关中年女性的信息,不同类型的用户群就发送不同的信息。在EDM中,这就是所谓的细分列表。
有三种方式来细分你的列表:
首先,你需要设置订阅表单收集用户的信息。如性别、年龄或地理位置等,这是最简单的一种细分方式。如果有人填写信息,如女性、40,另一个男性、20,那么你可以分别针对这些信息单独来计划后期要发送的电子邮件。
你应该考虑收件人还想收到什么类型的邮件,例如,如果你是做通讯或其他EDM服务活动,你可以添加这些活动到订阅表单中,提供给收件人可以选择其感兴趣的活动信息。
其次,你需要基于过去的行为细分数据,跟踪过去谁做了什么。当你发送一份电子邮件,也许有很多人打开了邮件,但是没有点击邮件里的任何东西。你可以创建一个特殊的、有针对性的消息发送给这些打开的用户。另外,也许你的用户不仅打开了你的邮件,还点击邮件中的链接,还在社交媒体上分享内容、评论内容或到你网站,以完成交易。细分可以让你清楚知道哪些是你的忠实用户,并可以发送优惠券或其他免费的东西来奖励这些用户。
最后,细分数据库中记录的时间和日期的行为。例如,你可以对新订阅的用户与那些已经被列入几年的用户发送不同类型的邮件。另一个例子是,如果有用户订阅了很长时间,但从来没有与你互动。这样的细分要求需要设计一个特定的、有针对性的信息来鼓励用户来参与。
细分将有助于你的EDM取得更好的效果,因为它是用个性化的方式来细分你的用户群。

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